Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026
Informativa sulla privacy
DARK EGG COMICS ("DARK EGG COMICS", "noi", "nostro") gestisce il negozio online darkeggcomics.com, attraverso il quale vende e distribuisce i propri prodotti e fornisce i relativi servizi.
La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali possiamo raccogliere, come li utilizziamo, con chi possiamo condividerli e quali diritti puoi esercitare in relazione ai tuoi dati personali quando visiti il nostro sito, utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto, crei un account, interagisci con le funzionalità del negozio o ci contatti.
Il negozio è ospitato e supportato dalla piattaforma Shopify, che ci consente di fornire il servizio di vendita online, gestire gli ordini, i pagamenti, il catalogo e le funzionalità del negozio.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il negozio è:
DARK EGG COMICS
Via Tolmezzo 12/4
20132 Milano (MI)
Italia
Email: info@darkeggcomics.com
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, puoi contattarci utilizzando l'indirizzo email sopra indicato.
2. Quali dati personali raccogliamo
In base alla modalità con cui interagisci con il nostro negozio, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati.
Dati identificativi e di contatto
Possono comprendere:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- indirizzo di fatturazione;
- indirizzo di spedizione;
- altre informazioni necessarie per consegnare un ordine o rispondere alle tue richieste.
Dati relativi agli ordini e alle transazioni
Possiamo raccogliere informazioni relative agli acquisti effettuati, tra cui:
- prodotti acquistati;
- quantità;
- valore dell'ordine;
- indirizzo di spedizione e fatturazione;
- metodo di pagamento;
- stato dell'ordine;
- informazioni relative a resi, rimborsi e assistenza;
- cronologia delle transazioni effettuate tramite il negozio.
I dati completi delle carte di pagamento sono normalmente gestiti dai fornitori dei servizi di pagamento e non vengono necessariamente memorizzati direttamente da DARK EGG COMICS.
Dati dell'account
Se utilizzi funzionalità che richiedono o consentono la creazione di un account, possiamo trattare informazioni associate al tuo account, comprese le impostazioni e le preferenze.
Dati relativi alla navigazione
Quando utilizzi il sito possiamo raccogliere informazioni tecniche e relative all'utilizzo del servizio, tra cui:
- indirizzo IP;
- tipo di browser;
- sistema operativo e dispositivo;
- informazioni relative alla connessione;
- pagine visitate;
- prodotti visualizzati;
- interazioni con il sito;
- informazioni relative alla sessione;
- dati relativi ai cookie e tecnologie analoghe.
Il trattamento di questi dati attraverso cookie e strumenti di analisi o marketing è effettuato secondo le impostazioni di consenso applicabili.
Comunicazioni
Se ci contatti, possiamo conservare le informazioni contenute nella comunicazione e i dati necessari per rispondere alla tua richiesta.
3. Come raccogliamo i dati
I dati personali possono essere raccolti:
- direttamente da te, quando effettui un ordine, crei un account, ci contatti o utilizzi le funzionalità del sito;
- automaticamente quando navighi sul sito, secondo le impostazioni dei cookie e del consenso;
- attraverso Shopify e i fornitori tecnologici che supportano il funzionamento del negozio;
- attraverso applicazioni e servizi di terze parti integrati nel negozio, nella misura necessaria per fornire le relative funzionalità.
4. Per quali finalità utilizziamo i dati
Possiamo utilizzare i dati personali per:
Gestione degli ordini
- ricevere e gestire gli ordini;
- elaborare i pagamenti;
- preparare e spedire i prodotti;
- gestire resi, rimborsi e assistenza;
- comunicare con te relativamente agli ordini.
Gestione del negozio
- mantenere e amministrare il sito;
- creare e gestire gli account;
- mantenere le preferenze dell'utente;
- migliorare il funzionamento e la sicurezza del negozio;
- prevenire frodi, abusi e attività illecite.
Comunicazioni
Possiamo utilizzare i tuoi dati per rispondere alle richieste inviateci e per comunicazioni relative agli ordini, all'account o ai servizi richiesti.
Marketing
Se previsto dalla normativa applicabile e sulla base del consenso quando necessario, possiamo utilizzare i dati per inviarti comunicazioni promozionali relative a DARK EGG COMICS.
Puoi revocare il consenso alle comunicazioni di marketing utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente nelle comunicazioni o contattandoci.
Analisi e miglioramento
Possiamo utilizzare strumenti di analisi e tecnologie analoghe per comprendere come viene utilizzato il negozio e migliorarne le prestazioni.
Gli strumenti soggetti a consenso vengono utilizzati in conformità alle preferenze espresse dall'utente attraverso il sistema di gestione del consenso del negozio.
5. Cookie e tecnologie analoghe
Il nostro negozio utilizza cookie e tecnologie analoghe necessarie al funzionamento del sito e, ove previsto, tecnologie utilizzate per analisi, personalizzazione e marketing.
I cookie e le tecnologie non strettamente necessarie vengono gestiti attraverso il sistema di consenso del negozio.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, tali tecnologie vengono attivate sulla base delle preferenze espresse dall'utente.
Per maggiori informazioni puoi consultare la nostra Cookie Policy.
6. Shopify
Il nostro negozio è ospitato sulla piattaforma Shopify.
Shopify può trattare dati personali relativi all'utilizzo del negozio per fornire, mantenere, proteggere e migliorare i propri servizi e le funzionalità messe a disposizione dei merchant.
Alcuni dati possono essere trattati da Shopify anche nell'ambito delle funzionalità avanzate della piattaforma, secondo le modalità descritte nelle informative di Shopify.
Puoi consultare l'informativa sulla privacy di Shopify e le informazioni relative ai diritti degli utenti direttamente sul sito di Shopify.
7. Servizi e applicazioni di terze parti
Il nostro negozio utilizza applicazioni e servizi di terze parti per fornire determinate funzionalità.
Tra questi possono rientrare servizi relativi a:
- programmi fedeltà e premi;
- liste dei desideri;
- raccolta di iscrizioni email;
- distribuzione di contenuti digitali;
- produzione e gestione della logistica dei prodotti;
- contenuti provenienti dai social network;
- analisi dell'utilizzo del sito;
- traduzione e localizzazione;
- gestione del catalogo e degli ordini.
Tali fornitori possono trattare dati personali necessari per fornire i servizi richiesti. Il trattamento è disciplinato anche dalle rispettive informative sulla privacy.
Le applicazioni installate nel nostro negozio vengono periodicamente verificate e possono essere aggiunte, sostituite o rimosse.
8. Programma fedeltà e funzionalità del cliente
Il negozio può offrire funzionalità relative a programmi fedeltà, premi, liste dei desideri e personalizzazione dell'esperienza di acquisto.
Quando utilizzi tali funzionalità, possono essere trattati dati relativi al tuo account, alle tue interazioni con il negozio, agli acquisti e alle attività necessarie per fornire la funzionalità richiesta.
9. Condivisione dei dati personali
Possiamo condividere dati personali con soggetti che ci aiutano a gestire il negozio e fornire i servizi richiesti, tra cui:
- Shopify;
- fornitori di pagamento;
- corrieri e fornitori di servizi di spedizione;
- fornitori di servizi tecnologici;
- fornitori di hosting e infrastruttura;
- fornitori di servizi di analisi;
- fornitori di strumenti di marketing, quando applicabile;
- fornitori di servizi utilizzati per la gestione degli ordini e dei prodotti;
- consulenti professionali, ove necessario;
- autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.
I dati vengono condivisi esclusivamente nella misura necessaria alle relative finalità.
10. Pagamenti
I pagamenti vengono gestiti attraverso i sistemi di pagamento disponibili nel negozio.
Le informazioni necessarie per elaborare il pagamento possono essere trattate direttamente dai relativi fornitori di pagamento secondo le loro informative sulla privacy.
DARK EGG COMICS non richiede né conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento al di fuori dei sistemi messi a disposizione dai fornitori autorizzati.
11. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a:
- fornire i servizi richiesti;
- gestire gli ordini;
- rispettare gli obblighi fiscali e contabili;
- gestire eventuali controversie;
- esercitare o difendere diritti;
- rispettare gli obblighi previsti dalla legge.
I diversi dati possono quindi essere conservati per periodi differenti in funzione della loro finalità.
12. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione.
Tuttavia, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta.
13. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori di servizi utilizzati per il funzionamento del negozio possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, tali trasferimenti vengono effettuati sulla base di adeguati meccanismi di protezione, comprese le garanzie previste dalla normativa europea sulla protezione dei dati.
14. I tuoi diritti
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, puoi avere il diritto di:
- ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati personali;
- accedere ai tuoi dati;
- chiedere la rettifica dei dati inesatti;
- chiedere la cancellazione dei dati;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporti a determinati trattamenti;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.
Puoi inoltre opporti alle comunicazioni di marketing utilizzando il meccanismo di disiscrizione presente nelle email.
Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a:
Potremmo richiedere informazioni necessarie per verificare l'identità del richiedente.
15. Reclami
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, puoi contattarci all'indirizzo:
Hai inoltre il diritto, ove previsto dalla normativa applicabile, di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
Per l'Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.
16. Minori
Il negozio non è destinato specificamente ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.
Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali in modo non appropriato, puoi contattarci all'indirizzo indicato nella presente informativa.
17. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy per riflettere modifiche al negozio, ai servizi utilizzati o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito indicando la relativa data di aggiornamento.
18. Contatti
DARK EGG COMICS
Via Tolmezzo 12/4
20132 Milano (MI)
Italia
Email: info@darkeggcomics.com
Cookie Policy
Cookie necessari
Possono essere utilizzati, ad esempio, per:
- mantenere il carrello;
- gestire la sessione;
- ricordare la valuta;
- gestire la localizzazione;
- garantire la sicurezza;
- completare il processo di acquisto.
Cookie e tecnologie di analisi
Alcuni di questi strumenti possono richiedere il consenso dell'utente prima di essere utilizzati.
Tra gli strumenti utilizzati dal negozio può rientrare Microsoft Clarity.
Cookie e tecnologie di marketing
Gestione del consenso
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